> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://pomoc.wenetasystent.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Logowanie do panelu

> Jak zalogować się do panelu Asystent AI — logowanie bez hasła (magic-link i kod OTP), właściwy adres e-mail i rozwiązywanie problemów z logowaniem.

Panel Asystent AI używa logowania **bez hasła (passwordless)**. Nie zakładasz i nie pamiętasz żadnego hasła — logujesz się jednorazowym linkiem lub kodem wysyłanym na e-mail.

<Note>
  **Najważniejsza zasada:** loguj się **adresem e-mail podanym w umowie**. To najczęstsza przyczyna problemów z dostępem — logowanie innym adresem tworzy nowe, puste konto zamiast otworzyć Twój firmowy profil.
</Note>

## Metody logowania

Wejdź na [app.wenetasystent.ai](https://app.wenetasystent.ai) i wybierz jedną z metod:

### E-mail — magic-link lub kod OTP

<Steps>
  <Step title="Podaj swój adres e-mail">
    Na stronie logowania wpisz **adres e-mail z umowy**. To ten sam adres, na który przyszła korespondencja o uruchomieniu Asystent AI.
  </Step>

  <Step title="Sprawdź skrzynkę">
    Wyślemy Ci wiadomość z:

    * **linkiem logowania (magic-link)** — kliknij go, aby od razu wejść do panelu, oraz
    * **8-cyfrowym kodem jednorazowym (OTP)** — możesz przepisać go zamiast klikać link.

    Link i kod są ważne przez **20 minut**.
  </Step>

  <Step title="Zaloguj się">
    Kliknij link z wiadomości **lub** przepisz 8-cyfrowy kod do formularza logowania i zatwierdź.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Jeśli wiadomość nie przychodzi w ciągu minuty, **sprawdź folder Spam / Oferty**. Wiadomości z linkiem logowania czasem tam trafiają. Dodaj nadawcę do zaufanych, aby kolejne przychodziły do skrzynki głównej.
</Tip>

### Google (Google Workspace)

Jeśli Twój firmowy e-mail działa w Google Workspace, możesz kliknąć **Kontynuuj z Google** i zalogować się jednym kliknięciem, wybierając odpowiednie konto Google.

<Warning>
  Konto Google musi używać **tego samego adresu e-mail co w umowie**. Zalogowanie innym kontem Google otworzy inne (puste) konto.
</Warning>

## Rozwiązywanie problemów

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Link lub kod wygasł / nie działa">
    Link i kod są ważne **20 minut**. Jeśli minęły albo link „nie działa":

    1. Wróć na [app.wenetasystent.ai](https://app.wenetasystent.ai) i **poproś o nowy** link/kod (podaj ponownie adres z umowy).
    2. **Obejście:** jeśli link z wiadomości nie otwiera panelu, wejdź **bezpośrednio** na [app.wenetasystent.ai](https://app.wenetasystent.ai) i zaloguj się **8-cyfrowym kodem** z tej samej wiadomości.

    Używaj zawsze **najnowszej** wiadomości — starsze linki i kody przestają działać po wysłaniu nowych.
  </Accordion>

  <Accordion title="Widzę komunikat „skontaktuj się ze sprzedażą, aby utworzyć profil firmy”, a jestem już klientem">
    Ten komunikat u istniejącego klienta prawie zawsze oznacza jedno: **logujesz się niewłaściwym adresem e-mail**. System nie znajduje Twojego profilu, bo profil jest przypisany do **adresu z umowy**, a Ty logujesz się innym.

    **Co zrobić:**

    * Wyloguj się i zaloguj ponownie, tym razem **adresem e-mail z umowy**.
    * Jeśli używasz Google — sprawdź, czy wybrane konto Google to na pewno adres z umowy.
    * Jeśli nie masz pewności, jaki adres jest w umowie, skontaktuj się z pomocą — sprawdzimy, do którego adresu przypisany jest profil.

    <Note>
      Nie zakładaj nowego konta „od zera" — to tylko utworzy pusty, drugi profil. Kluczem jest zalogowanie się właściwym adresem.
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion title="Nie dostaję wiadomości z linkiem/kodem">
    * Sprawdź folder **Spam / Oferty / Powiadomienia**.
    * Upewnij się, że wpisujesz **poprawny** adres (literówka = wiadomość trafia gdzie indziej).
    * Odczekaj minutę i poproś o nowy link/kod.
    * Jeśli poczta firmowa filtruje wiadomości zewnętrzne, poproś swój dział IT o dopuszczenie nadawcy.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Powiązane artykuły

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Rejestracja" icon="user-plus" href="/account/registration">
    Jak powstaje konto przy pierwszym logowaniu
  </Card>

  <Card title="Onboarding — pierwsze kroki" icon="list-check" href="/getting-started/onboarding">
    Kolejność: logowanie → profil firmy → widget
  </Card>
</CardGroup>