> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://pomoc.wenetasystent.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Raport Asystenta

> Cykliczny raport e-mail z pracy Twojego asystenta — rozmowy, zapytania, tematy, ocena starterów i zaoszczędzony czas. Kiedy przychodzi, co zawiera i jak wstrzymać wysyłkę.

Asystent AI co jakiś czas wysyła Ci na e-mail **Raport Asystenta**, czyli krótkie podsumowanie tego, co Twój asystent zrobił w ostatnim okresie: ile było rozmów, ile zapytań, o co pytali klienci i co warto poprawić. Raport przychodzi automatycznie, nie musisz go włączać.

<Note>
  Nie myl **Raportu Asystenta** (ten cykliczny e-mail) z **Analitykiem w panelu**, czyli czatem, w którym sam zadajesz pytania o rozmowy na bieżąco. Oba nazywają się podobnie, ale to dwa różne narzędzia. Zobacz: [Analityk w panelu](/conversations/analyst-assistant).
</Note>

## Co znajdziesz w raporcie

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Kafelki z liczbami">
    Na górze raportu są kluczowe liczby za dany okres:

    * **Rozmowy z klientami** — ile rozmów przeprowadził asystent (ze zmianą procentową względem poprzedniego okresu).
    * **Zaangażowane rozmowy** — rozmowy, które rozwinęły się w dłuższą wymianę (6 lub więcej wiadomości albo rozmowa, w której asystent przygotował zapytanie).
    * **Zapytania ofertowe** — rozmowy, w których klient **wysłał** formularz kontaktowy.
    * **Zaoszczędzony czas** — szacunek czasu, który asystent odjął Ci, prowadząc rozmowy za Ciebie.

    Kafelek pojawia się tylko wtedy, gdy jest co pokazać (np. „Zapytania ofertowe" znikają, gdy w okresie nie było ani jednego).
  </Accordion>

  <Accordion title="Rekomendacje">
    Konkretne wskazówki, co możesz poprawić w konfiguracji — pojawiają się tylko wtedy, gdy asystent ma coś do zasugerowania.
  </Accordion>

  <Accordion title="O co pytali klienci">
    Najczęstsze tematy rozmów z okresu, pokazane jako udziały procentowe — szybki obraz tego, czego szukają Twoi klienci.
  </Accordion>

  <Accordion title="Twoje startery">
    Ocena każdego skonfigurowanego startera konwersacji (np. „prowadzi do zapytań", „załatwia sprawę jedną odpowiedzią", „rzadko klikany — rozważ nową treść"). Pomaga zdecydować, które startery działają, a które warto zmienić.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Na dole raportu jest przycisk **„Przejdź do aplikacji"** oraz linki do podglądu rozmów i ustawień powiadomień.

## Jak często przychodzi raport

Częstotliwość dopasowuje się do ruchu na Twoim widgecie — liczona jest z liczby rozmów w miesiącu:

| Rozmowy w miesiącu | Jak często raport            |
| ------------------ | ---------------------------- |
| 5 i więcej         | co około **2 tygodnie**      |
| od 1 do 4          | co około **miesiąc**         |
| brak rozmów        | **raport nie jest wysyłany** |

Raporty wychodzą w **dni robocze** (od poniedziałku do piątku, w godzinach roboczych).

## Jaki okres obejmuje raport

Każdy raport obejmuje okres **od poprzedniego raportu do dnia wysyłki**. Dokładny zakres dat jest podany w nagłówku maila (np. „1–14 września 2026").

## Skąd pochodzą liczby

Raport liczy **te same rozmowy, które widzisz w panelu** — różnica jest tylko w zakresie:

* **Panel** pokazuje całą historię Twojego konta.
* **Raport** podsumowuje jeden okres (patrz wyżej).

<Note>
  **„Zapytania ofertowe" to tylko wysłane formularze.** Jeśli asystent przygotował zapytanie, ale klient **nie wysłał** formularza kontaktowego, taka rozmowa jest liczona jako **zaangażowana rozmowa**, a nie jako zapytanie — dokładnie tak samo, jak w panelu pokazuje się wtedy status **„Nowa rozmowa"**. Dzięki temu liczba zapytań w raporcie i w panelu jest spójna. Więcej o statusach: [Przegląd panelu](/getting-started/dashboard-overview).
</Note>

## Jak wstrzymać wysyłkę raportów

Nie chcesz dostawać raportów? W **stopce każdego raportu** jest link **„Wstrzymaj wysyłkę raportów"** — kliknięcie wyłącza wysyłkę dla Twojego konta. Możesz to zmienić w każdej chwili.

## Powiązane artykuły

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Analityk w panelu" icon="sparkles" href="/conversations/analyst-assistant">
    Czat, w którym zapytasz o rozmowy na bieżąco
  </Card>

  <Card title="Przegląd panelu" icon="grid-2" href="/getting-started/dashboard-overview">
    Gdzie w panelu znajdziesz te same liczby i rozmowy
  </Card>

  <Card title="Leady i powiadomienia" icon="bell" href="/conversations/lead-notifications">
    Jak działa flow zapytania i powiadomienia o nowym leadzie
  </Card>
</CardGroup>