Skip to main content
Analityk to czat wbudowany w panel Asystent AI. Odpowiada na pytania o rozmowy, które prowadzi Twój chatbot, i pomaga napisać to, czego brakuje w profilu firmy. Funkcja jest oznaczona jako BETA i jest domyślnie włączona.
To osobne narzędzie niż Raport Asystenta. Analityk to czat w panelu, w którym sam zadajesz pytania. Raport Asystenta to cykliczne podsumowanie wysyłane na e-mail. Oba pomagają zrozumieć pracę asystenta, ale działają inaczej.

​
Gdzie go znajdziesz

Na dole każdego ekranu panelu (na stronie Twojej firmy) jest pasek z polem „Zapytaj Analityka”. Kliknięcie otwiera okno rozmowy.
  • Przypnij do boku przenosi okno na bok ekranu (a Wycentruj wraca do środka).
  • Esc zwija okno.
  • Nowa rozmowa zaczyna wątek od początku.
Na powitanie Analityk pisze:
Cześć! Jestem Analitykiem. Odpowiadam na pytania o rozmowy, które prowadzi Twój chatbot, i pomagam napisać to, czego brakuje w profilu firmy.

​
Od czego zacząć

Nad polem tekstowym pojawiają się podpowiedzi pytań. Dopasowują się do ekranu panelu, na którym akurat jesteś, więc łatwiej zapytać o to, na co właśnie patrzysz. Jeśli podpowiedzi nie zdążą się załadować, zobaczysz standardowe przykłady, na przykład:
  • „O co najczęściej pytają moi klienci?”
  • „W którym momencie ludzie przestają pisać?”
  • „Pomóż mi zrobić sekcję FAQ”
Możesz też po prostu wpisać własne pytanie.

​
Czego Analityk nie zrobi

Analityk niczego nie zapisuje ani nie zmienia w Twoim koncie. Nie zmieni konfiguracji widgetu, nie odnowi subskrypcji, nie podniesie limitu. Jego rolą jest odpowiadać i podpowiadać, a wszystkie zmiany wprowadzasz sam(a) w panelu.
Analityk nie poda danych osobowych leadów (imienia, e-maila, telefonu) i odmówi, gdy o nie zapytasz. Odpowiada w kategoriach zbiorczych, na przykład o czym były rozmowy i gdzie się urywały, a nie „kto” konkretnie napisał.
Ze względu na prywatność zawartość ekranu przekazywana Analitykowi jest redagowana: dane leadów, adres e-mail właściciela, NIP, adres firmy i lista członków zespołu są usuwane, zanim cokolwiek trafi do modelu.

​
Budżet Analityka

Analityk ma miesięczny budżet 5,50 USD na firmę. Licznik zeruje się 1. dnia każdego miesiąca (czas warszawski). Po wyczerpaniu budżetu Analityk przestaje odpowiadać do końca miesiąca i wraca po resecie.
Budżet Analityka to osobna rzecz niż limit rozmów w Twoim planie. Nie ma z nim nic wspólnego: wyczerpanie budżetu Analityka nie wpływa na działanie chatbota na Twojej stronie, a limit rozmów nie wpływa na Analityka. Więcej o limicie rozmów: Limity konwersacji i plany.

​
Historia rozmowy z Analitykiem

Rozmowa z Analitykiem zapisuje się w Twojej przeglądarce (około 12 godzin od ostatniej aktywności) i jest osobna dla każdej firmy. Po tym czasie, po wyczyszczeniu danych przeglądarki albo na innym urządzeniu zaczynasz od nowa. Przycisk Nowa rozmowa czyści wątek w każdej chwili.

​
Jak wyłączyć Analityka

1

Wejdź w ustawienia zaawansowane

W panelu otwórz Ustawienia → Zaawansowane. Zakładka jest dostępna dla właściciela oraz osób z uprawnieniem Zarządzanie integracjami.
2

Znajdź kartę „Analityk (BETA)”

Karta Analityk znajduje się obok karty „Raport cykliczny”. Przełącznik wyłącza Analityka: gdy go wyłączysz, zniknie z panelu i przestanie odpowiadać. Możesz go włączyć z powrotem w każdej chwili.

​
Powiązane artykuły

Raport Asystenta

Cykliczny raport e-mail z pracy asystenta

Profil firmowy

Co asystent wie o Twojej firmie i jak to uzupełnić