Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://pomoc.wenetasystent.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
Do czego służy ta sekcja?

Sekcja “Cennik i warunki” (zakładka “Dane do ofert”) przechowuje dane, które chatbot wykorzystuje wyłącznie do generowania ofert. Bot nigdy nie powie tych informacji klientowi w rozmowie. To miejsce na wszystko, co jest potrzebne do wyceny, ale nie powinno trafić do klienta.

​
Co tu wpisać?

  • Marża na poszczególne usługi (np. 30% na materiał, 40% na robociznę)
  • Narzuty sezonowe lub okolicznościowe
  • Różnice w marży dla różnych typów klientów
  • Rabaty ilościowe (np. powyżej 10 000 zł — rabat 5%)
  • Rabaty dla stałych klientów
  • Aktualne promocje i ich warunki
  • Terminy płatności dla firm (np. 14 dni, 30 dni)
  • Warunki współpracy długookresowej
  • Specjalne stawki dla partnerów
  • Minimalna wartość zlecenia (np. nie przyjmujemy zleceń poniżej 2 000 zł)
  • Minimalne ilości produktów
  • Wymagania dotyczące przedpłat
  • Stawki godzinowe pracowników
  • Koszty materiałów w cenach zakupu
  • Koszty dojazdu, transportu
  • Stawki podwykonawców

​
Jak bot korzysta z tych danych?

Gdy chatbot generuje ofertę na podstawie rozmowy z klientem:
  1. Zbiera wymagania klienta (na podstawie sekcji “Pytania do klienta”)
  2. Dobiera usługi z sekcji “Usługi i produkty”
  3. Kalkuluje ceny na podstawie danych z tej sekcji (marże, stawki, rabaty)
  4. Generuje spersonalizowaną ofertę
Klient widzi tylko końcową cenę i zakres prac — nigdy nie widzi Twoich marż, stawek bazowych ani warunków wewnętrznych.
Bot nigdy nie zdradzi klientowi informacji z tej sekcji. Nawet jeśli klient zapyta wprost o Twoje marże lub stawki podwykonawców — bot nie ujawni tych danych.

​
Przykład wypełnienia

Stawki bazowe:
- Malowanie: 15 zł/m2 (koszt) + marża 65%
- Płytki: 50 zł/m2 (koszt) + marża 60%
- Elektryka: 80 zł/h (stawka montera)

Rabaty:
- Zlecenia powyżej 15 000 zł: rabat 5%
- Stali klienci (powyżej 2 zleceń): rabat 8%

Warunki:
- Przedpłata 30% przed rozpoczęciem prac
- Minimalna wartość zlecenia: 3 000 zł netto
- Termin płatności dla firm: 14 dni
Im dokładniej opiszesz stawki i warunki, tym precyzyjniejsze oferty będzie generował bot. Nie musisz się martwić o poufność — te dane są widoczne tylko dla Ciebie i dla systemu generującego oferty.