Skip to main content

​
Po co archiwizować konwersacje

Z czasem na liście konwersacji zbierze się wiele rozmów. Archiwizacja pozwala ukryć te, które już nie wymagają Twojej uwagi — dzięki temu lista pozostaje przejrzysta i łatwiej znajdziesz to, co ważne.
Archiwizacja to nie usuwanie. Dane konwersacji są zachowane w systemie — nic nie tracisz.

​
Jak zarchiwizować konwersację

1

Otwórz konwersację

Na liście konwersacji kliknij rozmowę, którą chcesz zarchiwizować.
2

Kliknij Archiwizuj

W widoku szczegółowym konwersacji kliknij przycisk Archiwizuj. Konwersacja zniknie z głównej listy.
Możesz archiwizować konwersacje niezależnie od jej statusu — zarówno nowe rozmowy, jak i te z wysłaną ofertą czy zakończone.

​
Co się dzieje po archiwizacji

  • Konwersacja znika z głównej listy — nie będzie Cię rozpraszać
  • Dane nie są usuwane — wszystko pozostaje w systemie
  • Jeśli klient napisze nową wiadomość, konwersacja automatycznie wróci na główną listę — niczego nie przegapisz
Archiwizacja nie blokuje komunikacji z klientem. Jeśli klient odpowie na email lub napisze nową wiadomość na czacie, konwersacja pojawi się z powrotem na liście jako aktywna.

​
Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące archiwizacji, skontaktuj się z nami: